מדיניות השירות והחזרת מוצרים או ביטולי עסקה
  • מוצרי Sweething מיוצרים באהבה ובהתאמה אישית לכל לקוח ולקוח ולכן, מטבע הדברים (ועפ"י הוראות מדיניות החזרת טובין שלא עקב פגם והוראות החזרת מוצרי מזון), מרגע תהליך היצור ומיתוג המוצר באמצעות תמונה או מסר אישי, לא ניתן למוכרו ללקוח אחר ולכן אין ביכולתנו לכבד החלפות או החזרות של מוצרי השוקולד מרגע התחלת תהליך היצור.

מידע נוסף:
  1. עם אישור ההזמנה לא ניתן יהיה לבטל או לשנות את ההזמנה והלקוח יחוייב בתשלום סכום העסקה המלא.
  2. אחסנת המוצרים הינה במקום קריר ויבש.
  3. מוצרי Sweething עשויים להכיל עקבות מזעריים של רכיבים אלרגניים.
  4. אנו עושים את כל המאמצים לייצר לכם מוצר ממותג איכותי ותואם ככל הניתן לגרפיקת המקור. עם זאת, מטבע הדברים, היות וההדפסה מתבצעת על שוקולד, תיתכן סטייה מסויימת בגווני הצבע וברזולוציית ההדפסה.
  5. במידה והלקוח מספק חומרים גרפיים כגון לוגו, תמונות, כיתובים עם ההזמנה מצהיר הלקוח כי הוא בעל הזכויות על החומרים שיועברו לטובת הפעילות והנ"ל הושגו כחוק.
  6. Sweething תהיה רשאית רשאי לציין באתר האינטרנט שלה ובפרסומים שנועדו לקדם את שירותיה, כי סיפקה את השירותים למזמין ולהציג לצורך כך את תוצרי העבודה.
  7. אין כפל מבצעים
 
מדיניות משלוחים
  •  ההזמנות נשלחות באמצעות שירות שליחים מיוחד (Special Delivery) בקירור עד בית הלקוח, בתיאום מראש.